退换货服务

在网站或通过我们的顾客关怀中心订购作品的中国消费者，您有权在签收之日起七日（7）天内申请退货。

为了享受退货权利，您需要致电我们的客服热线159 0620 8268，或添加专属客服微信sarastyle2，届时专属客服会亲自服务您，并协助您根据销售条款中规定的退货步骤将作品退还至SARASTYLE退货部。

完成退货并通过我们的质量检查后，我们将在签收退货之日起七（7）天内以购物时支付的价格退款至最初购物者（而非收礼者）。

请注意，个性化SARASTYLE作品订单（包含但不仅限于燕尾服管家服务项目）不能被取消，且，根据销售条款，任何个性化作品或以其他方式定制的作品和服务不能退还给我们进行换货或退款。这并不会影响您的消费者权利。

我们仅退款至最初购物者本人，并以其购物时使用的支付方式退款。如果您订购时选择货到现金付款，请在退货表格中填写您的银行账户或致电顾客关怀中心以提供您的银行卡信息，以便SARASTYLE完成退款。